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專業疑難債務催收

  作為催收,怎么能拿老賴沒有辦法呢?

  不良資產的催收主要分為:初級催收,中級催收和高級催收,初級催收主要進行信用教育,并進行罰息、滯納金的說明,中級催收主要與對方展開拉鋸戰,高級催收主要采取弱點突破和極端高壓。

  施壓關鍵是切中債務人的弱點和要害去施壓,越是高級催收,越是會找準客戶的弱點進行重點攻擊。如果你還是個新手,多觀察觀察自己的領導,你會發現他真的懂一些心理戰術,如何拿捏債務人的心理,如何恰到好處的施壓,這種的案例在文章中還真不好體現。如果你真的非常走運,碰到一個沒錢、沒工作、沒身份、沒家人也沒朋友的債務人,那還施加個P的壓力啊,下一個吧!

  所以跟大家聊得干貨都是一般情況,不屬于疑難雜癥。今天從“聲譽”“上下游”和“社會關系”來談談如何向債務人施壓。

  聲譽施壓

  多數人認為用“聲譽”向債務人施壓只能針對有一定社會地位的人,并不認同,其實這里的聲譽并不完全指個人的名聲,認為理解成“尊嚴”或者“原則”更好一些,向債務人的聲譽施壓也就是向他的“尊嚴”或“原則”施壓。

  可能單說概念不是很好懂,來說說丐幫收賬寶之前催過的一個案子。債務人是單親家庭,因母親住院貸的款,上一家催收公司不知咋整的,捅到債務人公司去了,結果錢也沒還成,工作還丟了。積蓄都用來給母親看病,家里除了一張床一張桌子一個沙發,真的就啥都不剩了,當時的也不是很有經驗,只是知道從他家人入手沒戲了,工作方面也沒法突破,而且他不光欠著銀行的錢還欠著身邊朋友的錢,直接打消了從他朋友入手的想法,只能從債務人自身找漏洞。

  想想那段時間也是挺逗的,自己都知道這個案子幾乎沒戲了卻有一種執念,有事沒事就往債務人母親住的醫院跑,只做一件事情,就是和債務人聊天,當然剛開始并不接受,后來聊得多了發現他從小有個夢想,當警察,高考想考警校卻失之交臂,當時并沒注意,第二次他又提起的時候才發現這是一個突破點,于是用各種方式暗示他,比如,警察不能是老賴,警察的形象很正義,并以自己的警察朋友來舉例,前途無量,受人尊敬讓人向往等等,在每次說警察多么正義,形象多么高大的時候,發現他總是會摸后腦勺,眼神會亮一下,這明明是很矛盾的兩個動作,摸后腦勺是“不好意思”,眼神亮代表“向往”。深思了一下,在他這個摸后腦勺的潛意識動作中,并不是代表“不好意思”,而是代表“自卑”。于是又進行了一系列的暗示,終于成功還款。不過是把房子賣了租房住。

  后記:這個后記不是關于這個案件的,而是關于債務人的,最終他沒做成警察,他做了催收。。。因為在進行催收時暗示他:催收只是沒有牌照的經濟警察!另外,這個案件并沒有提到盡調,大家可以想一下,處置這個案件都準備了什么,又都運用了哪些手段。

  上下游施壓

  上下游施壓覺得這個很好理解,針對對象一般就是有生意往來的債務方,而且方法也比較簡單粗暴。

  1、要求債務人告知其上游債務人的聯系方式,只說幫忙催款,看債務人此時的反應。

  2、盡調時查到的該企業上下游聯系方式,從側面進攻。

  3、不要輕易相信單一的還款來源,例如工程款沒有到位,債務人不可能只和一家單位做生意,這一家的工程款沒收回,肯定也有其他進項。

  但有一些是需要注意的,如果遇到以下情況,這可能是企業倒閉的前兆,及時匯報你的上級領導,以免錯失良機。

  ·進貨額突然減少;

  ·處理并不滯銷的庫存商品;

  ·客戶單位的員工辭職者突然增多;

  ·老板插手毫不相干的事業或整天沉溺于聲色之中;

  ·客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣;

  ·因為討債人增多老板避而不見;

  ·下層客戶賒銷過多,貸款回收困難;

  ·內部矛盾加劇;

  社會評價施壓

  社會評價其實就是一個人的名聲嘛,只能對一些有影響力的人使用,這也只是對付債務人的一個弱點,是一個小點,前面講過催收要有精細化思維,把這些小點匯成一條線再匯成一個面,催收成功幾率就會增加很多。針對這種社會評價的施壓情況,一般會使用兩個既簡單又便宜的方式。

  1、一般有些影響力的人都會建立自己的百度百科,或者博客,微信公眾號之類的,微信公眾號現在沒什么辦法去對他的評價造成影響,但可以從他更新的時間來判斷他是否一直在使用,你可以在微信公眾號留言,就像大家平時在“有資產”微信公眾號留言“資料”從而能獲得很多P2P,盡調,不良資產行業資料一樣。

  2、博客,直接留言,也需要觀察好對方的更新時間,趁他不在線的時候,能讓更多關注他的人看到?梢哉規讉朋友一起留言,他刪起來也會很費勁,隔著屏幕都能看到債務人憤怒又無奈的嘴臉。

  3、百度知道,其實也就是問答平臺,360和搜狗也有問答平臺。你來問,你同事來回答,不過需要知道的是一般情況下剛回答的問題不會被放在百度首頁,需要多點擊多點贊的方式來讓他迅速到百度首頁,這里涉及到搜索引擎優化的內容了,就不多講了。

  4、百度百科,一般有影響力的人都會找人做自己的百度百科,你只需要去改他的百度百科就可以了,這里又有一些細節,如果只是改張圖片改個錯字那就隨便改了,百度百科還是比較權威的,如果是加資料的話也不是很好改,最好有新聞來佐證,而且新聞還得是權威網站,比如人民網,新華網,中國網之類的。

  5、發新聞,你還天真的以為現在發一篇新聞很貴嗎?其實現在發新聞20,30就能搞定,關系好的可以免費發,就算大一些的網站也就100多,200多?茨阌卸嗪捱@個債務人了。

  方法就是這么多,怎么用,什么時候用就不說了,相信中級的催收都會有一些自己的判斷,高級的催收都已經形成自己的方法論了。

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